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Qualità e Formazione

Organizziamo corsi di formazione su argomenti specialistici per la farmacia. In particolare, di fondamentale importanza, per lo sviluppo e la crescita della farmacia, i seguenti corsi:quality process concept 3d rendering isolated

  • Organizzazione e gestione aziendale
  • Sistema qualità, procedure, mansionario
  • Sicurezza aziendale
  • Motivazione e coinvolgimento del personale

Tali corsi sono erogati con la disponibilità di finanziamenti per i professionisti (fondi interprofessionali) che permettono di ridurre quasi completamente i costi per la farmacia.

Per le farmacie che vogliono raggiungere il risultato della Certificazione ISO 9001, siamo in grado di fornire assistenza personalizzata e seguire tutte le fasi fino all’obbiettivo. Le fasi previste:

  1. Verifica in farmacia del modello organizzativo e della struttura
  2. Sviluppo documentazione (politica, obbiettivi, manuale, mansionario)
  3. Assistenza alla verifica dell’ente di certificazione

Il vantaggio di essere certificati ISO 9001 è il miglioramento dell’organizzazione interna della farmacia e la crescente attenzione nei confronti delle esigenze del Cliente.

Tramite la “Customer Satisfaction” è possibile valutare i punti di forza e i punti da rinforzare nella farmacia. Il successo e l’impegno per la realizzazione di tale progetto permettono di ottimizzare e migliorare tutta l’organizzazione e l’efficienza della farmacia.